Доброго дня, Віталію! Виходячи із вказаної Вами колізії, для початку Вам потрібно звернутися письмово до власника будинкоуправління, для того щоб він надав пояснення, чому його вказівка суперечить нормам законодавства. Після цього звертайтесь до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів зі скаргою, стосовну порушення споживчого законодавства та до ІНСПЕКЦІї ДЕРЖАВНОГО АРХІТЕКТУРНО-БУДІВЕЛЬНОГО КОНТРОЛЮ зі скаргою стосовно порушення житлово-комунального законодавства. Якщо буде потрібна юридична підтримка, телефонуйте нам за телефонами вказаними на сайті, будемо раді допомогти.

Доброго дня, Олександре! Необхідно дізнатися яким чином відбувалась зміна форми власності, які умови правонаступництва тощо. Телефонуйте нам за номерами вказанми на сайті. Будемо раді допомогти!

Здравствуйте, Людмила, в данной ситуации возврат денег Вам должен сделать "Групон", т.е. компания, которой Вы заплатили деньги. Напишите требование вернуть деньги через форму обратной связи на сайте "Групон".

Доброго дня, Маріє! Виходячи із вказаного, тут порушені строки поставки замовленого товару, що тягне за собою сплату неустойки. В даному випадку, якщо Ви підписували якийсь договір про купівлю-продаж або поставку товару, то для детальної відповіді, нам потрібно із ним ознайомитися. Якщо буде потрібна юридична підтримка, надсилайте нам на електронну пошту документи для ознайомлення та телефонуйте за номерами вказаними на сайті. Будемо раді допомогти!

Здравствуйте, Маргарита. Подайте в магазин письменное заявление - это действует гораздо более эффективно, чем общение с продавцами.

Доброго дня, Тетяно! В даніій ситуації від компанії буде досить важо щось добитися, оскільки ви не замовляли послугу через компанію, а напряму спілкувались із будівельником. Якщо у Вас не має ніяких підтверджуючих документів про оплату послуги або замовлення послуги, то Вам варно цей спір врегулювати мирно із самим працівником або із компанією. Якщо буде потрібна юридична підтримка, звертайтесь до нас - будемо раді допомогти!

Здравствуйте, Сергей, напишите в магазин письменное заявление, где предложите им добровольно вернуть деньги, в противном случае Вы обратитесь в инспекцию по вопросам защиты прав потребителей, а также в милицию по факту обмана покупателя. Доказать, что планшет был неновым на момент покупки, Вам будет довольно сложно, поэтому рекомендуем Вам решить вопрос с продавцом.

Здравствуйте, Алексей, Вы можете вернуть телефон на основании того, что при покупке Вам не была предоставлена достоверная информация, и только после приобретения Вы выяснили, что данный телефон не является "белым". Напишите в магазин соответствующее заявление.

Доброго дня, Світлано! Надішліть нам для ознайомлення на електронну адресу всі документи, які у Вас є щодо оплати товару та інформацію щодо магазину. Звертайтесь до нас за адресою вказаною на сайті. Будемо раді допомогти!

Доброго дня, Ольго! В даному випадку, згідно ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Оскільки Ви прийняли товар і ніяких претензій при купівлі до нього не мали то довести, що вказані подряпини були зроблені в магазині буде проблематично. Вказані Вами недоліки щодо DVD, повинні бути відремонтовані безкоштовно, згідно гарантії. Більше того, згідно частини 1 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" Ви маєте право вимагати пропорційного зменшення ціни товару, оскільки товар Вам був проданий неякісний.
Ви можете звернутися до державної інспекції з питань захисту прав споживачів, щоб вони провели перевірку в магазині з приводу обману покупців, продаючи їм товар неналежної якості. Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь до нас! Завжди раді дооомогти!